Transition, Planning, and Support
Transition, Planning, and Support Mengetahui bahwa pentingnya transisi layanan dengan benar ke lingkungan hidup, tidak mengherankan bahwa salah satu proses utama dalam fase ini melibatkan perencanaan semua kegiatan secara menyeluruh dan memastikan bahwa semua sumber daya yang diperlukan tersedia sebagaimana mestinya dan di mana pun mereka diperlukan. Input kunci untuk perencanaan transisi adalah paket desain layanan, yang berisi semua detail yang relevan tentang perubahan tersebut. Perubahan resmi atau pengenalan layanan baru adalah pemicunya. Atau, jika Anda berpikir tentang tangibles - (resmi) Ubah Proposal atau Paket Desain Layanan (SDP). Perubahan besar harus memiliki SDP yang dikembangkan atau diperbarui, serta layanan baru. Penting untuk menyebutkan bahwa perubahan besar juga mencakup penghentian aset atau layanan. Bagian SDP yang merupakan input langsung ke dalam perencanaan dan dukungan transisi meliputi: Deskripsi layanan merupakan hasil akhir dari transisi jelas